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                       西安西为电气科技有限公司

                       西安市高新区西部大道170号丰泽科技园2号楼

                       热线:400-9626-100 

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                  服务理念 ONLINE SERVICES

                         服务目标时刻关注客户的需求,建立以客户需求为导向的服务流程,全力推行售前、售中,售后全过程服务和反思提升服务。

                  1、联系洽谈
                        
                  西为电气坚持“快速响应,合理高效”的客户服务理念,在获得客户需求信息后,将在第一时间与客户取得联系,详细了解技术要求,现场工况,具体需求,最大合理化的为用户解决实际问题。
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                  、前期方案设计
                       
                  在充分了解客户需求和工况后,技术设计工程师将为客户提供全面的系统解决方案,同时商务部门将进行合理的产品报价供客户参考。

                  3、客户档案的建立

                        在保证第一时间能够满足每位客户的需求的前提下,我们将对每个客户定期回访,每年一次或二次,并记录号设备档案记录。

                   

                   

                   

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